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长沙搬家公司哪家好,如何选择搬家公司集合

发布时间:2018-10-16 17:04:17 by:Ant

目前,长沙的搬家公司大大小小应该有几十上百家,如何从中找到一家正规靠谱,且值得信赖的搬家公司,是搬运之前必须考虑清楚的一个问题,搬家本是一件喜庆的事情,不少人搬家之前更是会选择一个黄道吉日或吉时,如果找到一些不正规、不专业的搬家公司,出现物品遗失、物品损坏,售后无保障,半途加价的事情,而发生矛盾,影响到自己心情就不好了。长沙搬家公司哪家好?

那么,可以通过哪些方面来选择正规的搬家公司呢?

1.公司规模

选择搬家公司一定要看公司规模,最好是选择规模较大的公司或连锁品牌,服务售后更有保障;

2.收费标准

通常正规的搬家公司,各项收费标准都是有明确规定的,在搬运之前工作人员会对顾客的物品进行详细询问,了解客户的需求,并给出精准的报价,而一些小的、不正规的搬家公司抓住客户比价心理,在客户电话询价的时候,各项搬家费用都报得很低,以低价吸引客户,但搬家过程中就以各种各样的理由要求客户加价、给小费、给餐费饮料费,不给以撂挑子不搬威胁客户,有的甚至在运输途中停车卸货等等,而对于这样的情况,消费者往往投诉无门,最终只能选择妥。

3.服务质量及专业性

正规搬家公司,整个车身有品牌标识和及服务售后热线,搬运工人都有统一的着装,搬运过程中会注意物品及地面的保护,货物装载有序,尽量为客户节省装货空间,尊重客户意见,保持与客户的沟通;

搬家行业工人师傅素质参差不齐,有些管理不严的小搬家公司虽然没有集体作案,但是经常也是会出现工人师傅顺手牵羊的事情。面对类似情况,建议大家在搬家的时候,小型贵重物品尽量随身携带,搬家现场也尽量安排人进行监督

4.报价模式

通常正规的搬家公司,会明确告知,哪些物品需要额外收费,以多少钱一车计价,会有一个明确的价格标准。一般情况下客户支付的价格与报价基本一致,如有额外收取的费用,一般都会提前告知客户,不会到搬家现场之后要求加价。

5.回访、投诉机制

正规的搬家公司,或者说国内所有服务类的大型公司,都会注重客户体验,设置回访、投诉机制,其目的一是为了了解客户体验,二是为了吸取经验,在服务过程中,不断改进问题,提高服务质量。所以,大部分正规的搬家公司都会有“回访、投诉”这一机制,可以将此作为一个好的搬家公司的参考条件。

前段时间,在微博上看到一条关于搬家的报道,大体情况是:南京的李女士(化名)通过赶集网的广告,找了“蚂蚁搬家”,可搬了一半,工人们突然不干了。一位工人提出来,他们来了5人,要加价,1人100元,共500元。民警赶到现场一看:老熟人。以前曾经出警过多次了。在网上压低价格,到地方搬到一半时再临时加价,每次都是玩此套路。后面经过调查这位李女士找的是一家假的蚂蚁搬家公司,电视报道之后,也有记者特意致电南京当地的蚂蚁搬家公司确认此事,蚂蚁搬家公司反馈有很多小型的搬家公司冒充像蚂蚁搬家这样的大型搬家公司,以低价吸引客户,中途加价。

搬家是喜事,选择搬家需谨慎,所以,消费者一定要选择正规的搬家公司搬家,以保障消费者的合法权益。长沙搬家公司哪家好?看到这则报道之后,也特意以一个消费者的身份,致电了长沙蚂蚁搬家公司,询问价格,从其公司的报价模式以及收费标准等方面,觉得长沙蚂蚁搬家是一家正规的搬家公司,其公司也设置了回访、投诉机制,这极大的保障了消费者的利益。所以,无论在哪个地方,只要满足以上几个观点,一定可以找到正规的搬家公司。